1、能否使用除校园一卡通以外的其它身份或学籍证件挂号就诊？
不可以。挂号系统必须通过读取校园一卡通中的信息才能识别学生是否享受城镇医保待遇，未携带校园一卡通的学生只能参照自费学生待遇，全额支付医药费用。
2、能否借用他人校园一卡通挂号就诊？
不允许。一经发现，立即通报学生部门，停止双方本应享受的城镇医保待遇一年。如因发病突然，未携带校园一卡通的，可事先告知门诊部，门诊部可以先治疗，待取回本人的校园一卡通后再付费。
3、可否先找医生看病，然后挂号、收费一并进行？
不可以。学生的病历资料由学校门诊部保管，学生就诊前应先到挂号室挂号，领取本人的病历卡后，再去诊室就诊。未建卡的初诊病人应在挂号时领取空白病历卡，填写本人联系信息后再就诊。
4、来门诊部转诊是否需要挂号？
需要。挂号领取本人病历卡后依次就诊，向医生说明病情。经医生同意并开具转诊单后，才能去曙光医院（东院）（定点医院）就诊。急诊患者除外。
5、常用药吃完了，能不能不挂号直接到门诊部的药房买药？
不能。学校门诊部属非盈利性医疗机构，为在校学生提供基本医疗服务。并且药房和挂号由电脑联网，进入挂号系统的处方才能配取药品。
6、请问挂号费收多少？
挂号费收取现金1元。
7、大学生能享受什么样的医疗待遇？
享受城镇医保待遇的学生在校门诊部就诊，只需支付全额医疗费用的10%，其余部分由学校承担。在校外就诊的医疗费用，可回学校门诊部经审核后按一定比例报销。详情请参阅《上海中医药大学学生医疗就诊管理办法》。
8、除了曙光医院（东院），要求转到其它医院看病吗？
不能。曙光医院东院是我们学校唯一定点的医疗机构，也是最便捷的。只有经门诊部转诊的，发生的医疗费用才能回学校审核报销。
9、要是在外突发急病，来不及回学校转诊怎么办？
在本市和外省市发生的急诊范围内的疾病，可直接到就近的医保定点医疗机构就诊。凡急诊所行检查和用药必须符合急诊指征（切记此处并非指急诊挂号）和规定
10、因病等休学期间，居住在外省市的学生如何看病？
需向门诊部提出申请，经审核同意后，可到当地医保定点医疗机构进行普通门诊医疗。
11、在学校规定的教育实习、课题研究、社会调查等期间，居住在外省市的学生如何看病？
应由组织该活动的部门提前向门诊部登记，经同意后可到当地医保定点医疗机构进行普通门诊医疗。医疗费原则上最高报销金额为200元。
12、寒暑假期间需要看病的话，怎么办？
除国定节假日、双休日外，门诊部不停诊。除急诊外，本市学生应在学校门诊部就诊。身处外地的学生患有普通疾病的，可在当地县级以上医保定点医院就诊，每个假期的医疗费原则上最高报销金额为200元。
13、医药费报销审核需要多久？
首先，需要把 所需报销的发票如数在网站预约登记；登记提交之后，马上可以带好所有发票和其相应的病史资料到门诊部进行审核。只要登记提交正确，门诊部电脑就能显示出所要报销发票的预约信息，当场审核并开具报销单据。然后可凭报销单前往学校财务处领取报销金额。
14、请问报销预约登记的网址？
校内网请使用：http://192.168.150.100/PHS/Stu_login.aspx
校外网：http://202.121.32.169/PHS/Stu_login.aspx
15、报销审核时需要带那些病史资料？
请带好以下资料：（1）所有预约登记的发票；（2）相对应的病史
记录；（3）有关的检查报告；（4）转诊单（急诊例外）；（5）校园一卡通。
16、每天都能来门诊部办理报销审核吗？
原则上每周二、三、四，8：00-11：00、13：00-16：00。负责
报销审核的医生在门诊部时，均可办理报销审核。
17、预约登记报销登录密码是什么?
密码和学号相同。
18、发票上的项目名称与网站上的费用名称不同，该如何选择？
费用名称概括为三类：（1）诊疗费：只对应挂号票；（2）医药费：
对应药品费用；（3）检查费：其余费用一律归于此类。
19、为什么有的同学报销的比例和我的不同？
2011年秋季及之后入学的大学生，超出300元自付段以外的费
用，按照50%的比例报销。 2011年秋季之前入学的学生，按照发票金额的80%报销。
20、住院也和看门诊一样报销吗？
需要住院治疗的同学，应携带医院开具的入院通知书（住院单）
和本人身份证和学生证的复印件回学校门诊部换取《高校大学生住院
结算凭证》，然后去医院办理住院。医院将按照当年大学生医保政策
减免医疗费用。
21、大学生有没有大病医疗保障，具体怎么办理？
经医院诊断为大病的在校学生可以在该院的门诊办公室领取并
填妥《大病申请表》，然后凭《大病申请表》本人身份证和学生证的复印件，到学校门诊部换取《高校大学生门诊大病结算凭证》。持该《凭证》就诊，医院将按照当年大学生医保政策减免医疗费用。
22、门诊部的工作时间和联系电话？
除国定节假日、双休日外，门诊部不停诊。寒暑假期间照常门诊。每周一到五， 8点-16：30
联系电话：50809644。